抹茶交易所承兑商申请要求与规范指南

业务运营规范要求

1. 严格遵循平台规则：

   • 遵守协议： 严格遵守抹茶交易所发布的《OTC承兑商服务协议》及各项规章制度,服从平台的监督与管理。
   • 订单处理： 及时、准确处理用户下单，严格按照订单价格、数量执行交易，不得无故拒绝、拖延或取消有效订单（除不可抗力因素外）。
   • 价格公允： 报价应基于市场价格，合理公允，不得存在恶意操纵价格、刷单、虚假报价等行为。

2. 保障用户资金与信息安全：

   • 资金隔离： 严格区分自有资金与用户资金，不得挪用用户资金,确保用户资金安全。
   • 信息安全： 妥善保管用户身份信息、交易记录等敏感数据，不得泄露、出售或非法提供给第三方,配合平台进行必要的身份核验。
   • 风险提示： 向用户充分揭示交易风险,引导用户理性投资。

3. 提供优质客户服务：

   • 响应及时： 提供高效、专业的客户服务，及时响应用户咨询、投诉及纠纷处理。
   • 态度友好： 保持良好的服务态度,积极维护用户关系。
   • 纠纷处理： 配合平台处理用户交易纠纷，提供相关证据,维护公平公正的交易环境。

4. 反洗钱与反欺诈义务：

   • KYC/AML： 严格执行用户身份识别（KYC）和反洗钱（AML）规定，对用户身份进行合理核实,对可疑交易保持高度警惕并按规定上报。
   • 禁止违规行为： 严禁为任何非法资金提供承兑服务，禁止协助用户进行“分拆交易”、“对敲”等规避监管的行为。

保证金与费用要求

1. 缴纳保证金： 为保障用户权益和交易秩序，抹茶交易所通常会要求承兑商根据其业务规模缴纳一定数额的保证金，具体金额及缴纳方式以平台最新公告为准,保证金将用于承兑商违约时的赔付。
2. 支付相关费用： 承兑商需按照平台规定支付相应的技术服务费、广告费（如有）等。

申请与审核流程

1. 提交申请：有意向的个人或机构需通过抹茶交易所官方渠道提交承兑商入驻申请，并按要求填写真实、完整的信息及上传相关证明材料。
2. 资质审核： 平台将对申请人提交的资质、材料进行严格审核，包括但不限于身份验证、资质验证、背景调查等。
3. 协议签署： 审核通过后，申请人需与平台签署《OTC承兑商服务协议》,并按要求缴纳保证金。
4. 培训与上线： 平台将对新承兑商进行必要的业务培训，审核通过并完成设置后,承兑商即可正式上线开展业务。

监督、管理与违规处理

抹茶交易所将对承兑商的日常运营进行监督，对于违反平台规则、损害用户权益或影响平台正常秩序的承兑商，平台将视情节轻重采取包括但不限于警告、限制交易、降低评级、扣除保证金、取消承兑商资格等处理措施,情节严重者将上报相关监管部门并保留追究法律责任的权利。

成为抹茶交易所的承兑商，既是对个人或机构实力与信誉的认可，也意味着肩负着维护平台生态安全和用户权益的重要责任，有意申请者应仔细研读并严格遵守上述要求，以合规、诚信、专业的运营，为抹茶交易所的用户提供优质、安全的承兑服务，共同促进数字货币市场的健康发展，平台也将持续优化承兑商管理机制,为广大承兑商提供更优质的服务与支持。